TARIFS DE LIVRAISON

Livraison uniquement en France Métropolitaine (hors Corse).

L’EXPÉDITION DES COMMANDES S'EFFECTUE DU LUNDI AU MERCREDI INCLUS.
Le colis est livré chez vous le lendemain de son expédition et sous température dirigée.

Nos tarifs de livraison sont de 20.50 EUR TTC pour des livraisons allant de 0.00 Kg à 1.00 Kg.
Ce tarif est majoré de 1.50€ TTC par Kg supplémentaire jusqu'à 30Kg maximum.

Exemples :
de 0.00 à 1.00 Kg -> 20.50 € TTC
de 1.00 à 2.00 Kg -> 22.00 € TTC
de 2.00 à 3.00 Kg -> 23.50 € TTC
de 3.00 à 4.00 Kg -> 25.00 € TTC
30 Kg (maximum) -> 64.00€ TTC

RETRAIT EN BOUTIQUE

Retrait GRATUIT sans minimum d'achat !

Nous vous informons par téléphone ou SMS dès que votre commande est prête. Vous pouvez alors vous présenter au magasin pour le retrait de votre commande.

FRAÎCHEUR GARANTIE

Nous savons que les produits alimentaires sont sensibles et fragiles et qu’ils nécessitent un traitement particulier. Afin de nous assurer que nous transportons vos produits dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire, nous avons choisi de travailler avec un process spécifique au sein de Chronopostfood : Chronofresh.

ChronoFresh by Chronopost est une offre de transport express pour les produits alimentaires secs (température ambiante), frais (entre 0 et 4°C) et surgelés (jusqu’à -18°C)*. Nous faisons notre maximum pour que la livraison s’effectue le lendemain avant 13h00. Ce service est à destination des professionnels comme des particuliers et ce partout en France du lundi au samedi inclus. ChronoFresh by Chronopost assure le suivi du colis et de sa température de transport dans le strict respect de la chaîne du froid, garantissant un maximum de fraîcheur et une expérience client innovante.

Avec Chronofresh, vous disposez d’un suivi précis de vos colis et de leur température de transport.

CHRONOFRESH EN IMAGE

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo complète du service diffusée par Chronopostfood :

COMMENT LE TRANSPORTEUR GARANTIT LE RESPECT DE LA CHAÎNE DU FROID ?

ChronoFresh by Chronopost est un service de livraison dédié aux produits frais. ChronoFresh assure ainsi le maintien de la chaîne du froid, de la collecte à la livraison. Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et des véhicules frigorifiques répondant à la norme ATP. Ils sont ensuite conservés en chambre froide sous températures dirigées, afin d'assurer un maximum de fraîcheur. Les températures sont enregistrées et contrôlées, si un écart est constaté nous sommes prévenus par notre transporteur.

MA LIVRAISON EST PRÉVUE ENTRE 8H ET 13H, PUIS-JE AVOIR UN CRÉNEAU PLUS PRÉCIS ?

Notre transporteur s’engage à vous livrer entre 8h et 13h. Toutefois, le matin de la livraison, un créneau est donné à titre indicatif. Vous recevrez un SMS lorsque le livreur commence sa tournée, afin de vous communiquer un créneau de passage plus précis.
Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou le sms d’avisage. Si vous souhaitez changer d’adresse de livraison, vous devez nous en faire la demande afin que nous donnions notre accord à Chronofresh.

J’AI UN CONTRETEMPS / JE SUIS ABSENT POUR RÉCEPTIONNER MON COLIS, QUE SE PASSE-T-IL ?

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost. Le colis sera conservé quelques jours seulement afin de ne pas détériorer la qualité du contenu.
C'est pourquoi, en cas d'absence, vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou le sms d’avisage.